春運期間小心三類詐騙 購票警惕“默認搭售”

春節的腳步臨近，但疫情防控形勢依然嚴峻復雜。近期，由于國內疫情出現多點零星散發的情況，多地發出“春節非必要不返鄉”的倡議。1月13日，福建省泉州市市場監管局、泉州市消費者權益保護委員會聯合提醒確需返鄉的消費者，春運期間購票一定要謹防三類詐騙，還要警惕第三方購票平臺“默認搭售”。

要小心代購火車票詐騙。不法分子冒充火車站內部工作人員，以“票到付款”和低廉的代理費為誘餌，在互聯網上發布代乘客購買火車票的信息，借機實施詐騙。

要小心假客服詐騙。不法分子開通“400”或“800”開頭的特服號碼，冒充航空公司銷售熱線進行詐騙，并在搜索引擎優化到靠前的位置，利用用戶對特服電話的信任感，騙取用戶把錢匯到指定賬號。

要小心釣魚網站詐騙。這類網站常見的方式是用一些和官網域名類似的域名，比如鐵道部購票的官網是12306，釣魚網站則會把這個“1”改成“I”，不仔細看就很難發現。由于消費者習慣用搜索引擎搜相關購票網站，釣魚網站還會通過關鍵詞排名付費的方式讓自己的網站排在搜索引擎列表的前面。部分不法分子還趁用戶在釣魚網站輸入各類賬戶密碼和網銀信息時，竊取網民個人隱私數據。

針對各類春運陷阱，泉州市市場監管局、泉州市消費者權益保護委員會還提醒廣大消費者：

購買飛機票時，務必選擇正規的航空公司網站、在線旅游網站或代理商網站，查看其中國航空運輸協會(CATA)資質認證，并牢記這些網站的域名，或者將其放入收藏夾，盡量避免使用通用搜索引擎打開陌生的票務網站。接到400、800開頭的電話號碼時，要提高警惕，不可輕信。通過網站訂購的機票，要通過網站進行核實。如果是在正規訂票網站上購買的機票，可以通過直接登錄網站方式查詢出票狀態與辦理退改簽。

購買火車票時，要通過正規渠道購票。從網絡、電話、火車站窗口、手機APP客戶端和自助售票機等正規渠道購票，謹慎使用非官方第三方搶票軟件，避免通過黃牛黨購票，以免泄漏個人隱私和上當受騙。

警惕第三方購票平臺“默認搭售”。部分第三方火車票網購平臺會在消費者購票時默認搭售“保險套餐”“極速出票”等服務，消費者在購買時盡量選擇12306網站或手機客戶端購票，或者選擇信譽良好的第三方平臺，支付訂單前應再三核對相關購票金額及服務信息。（中國消費者報 記者張文章）