沈陽強化監管保障節日市場秩序平穩有序

記者5月6日獲悉，“五一”假期，遼寧省沈陽市市場監管局監管人員下沉監管一線，11個督查專班條線出擊，11個專項行動全面展開，13個區縣市場監管局協同跟進，146個市場監管所末端發力，用帶溫度的監管和服務，保障了節日市場秩序的安全穩定。

5月1日至5日，沈陽市市場監管系統持續開展滾動排查，緊盯方城、中街、太原街、西塔等文旅商圈，以及市內各大商業綜合體、遍布各區的早夜市和大集，進行多輪次、高密度的監督檢查，確保監管跟隨客流走、熱點全覆蓋。市區兩級累計檢查各類經營單位7965戶，發現問題700余個，并全部督促立行立改，實現動態清零。

在早夜市管理方面，市場監管專班指導整改隱患、補辦證照、配齊設施，確保“延時降費”政策全面落實，并通過“晨檢+夜巡”等模式強化秩序。在熱點區域治理方面，針對網紅打卡地旅拍“拉客”亂象開展聯合整治。同時，對美食街區、熱門商圈內的餐飲安全及價格進行重點排查。在誠信經營護航方面，執法人員深入酒店、洗浴、公園等場所，嚴查明碼標價不規范等問題。

市場監管人員圍繞食品、商品、藥械、特種設備，全面排查各類風險隱患；對節日期間激增的住宿、餐飲等消費訴求，特別是外地游客反映的虛假宣傳、價格糾紛、服務瑕疵等問題，做到第一時間響應、高效專業調解，從源頭規范秩序、化解風險。

“五一”假期，沈陽市市場監管部門持續發揮“寵客”投訴舉報處置專班作用，不斷強化市區兩級快速響應保障體系，每日安排市區兩級應急值守人員，加大“監管聽勸、服務‘寵客’”工作力度，共受理食品安全、虛假宣傳、商品質量、售后服務、價格規范、計量問題、藥品器械等方面的各類投訴舉報1309件，其中累計受理并辦結外地游客投訴舉報132件，均得到一致滿意評價，以快速響應和暖心調處有效化解了消費糾紛。