“中國3.15誠信企業”等榮譽竟能定制

近日，有消費者向《中國消費者報》反映，其在短視頻平臺看到有商家在銷售產品時展示“3.15誠信品牌”榮譽，不知是否可信。記者調查發現，電商平臺上有多家店鋪長期公開售賣此類榮譽證書及牌匾。有些證書配有查詢網站，可供掃碼查驗；有些證書上則印有中國消費者協會的注冊商標。然而，記者查詢這些榮譽證書及牌匾上的有關機構時，發現均查不到登記信息。

榮譽名稱任意挑選

5月26日，記者在電商平臺搜索“315誠信企業”，看到有多家店鋪公開銷售相關證書及榮譽牌匾。

在一家名為“企邦認證”的9年老店里，記者看到一款名為“aaa企業榮譽證書315誠信企業品牌背書誠信經營單位政府優秀采購商”的產品，從其頁面展示的圖片里可以看到牌匾印有中國消費者協會的3·15標識，企業名稱下方注明“貴公司生產經營的系列產品，在全國開展的講誠信、重質量活動中符合《3.15消費者放心品牌》的入選準則、被入選為中國315誠信企業”。牌匾上同時印有“中國商業企業誠信公約”“中國企業品牌認證監督中心”“中國企業品牌認證監督評審委員會”3枚印章，并注明證書編號、頒發日期、有效期等信息。

記者咨詢客服證書如何購買，對方明確回復：“榮譽證書150元一證一牌，并有網站可供查詢。”記者追問有無模板樣式，客服發來一份文檔并表示文檔里的榮譽都可以做，每個150元。

文檔內展示了“中國3.15誠信品牌”“3·15重點推薦品牌”等多個牌證式樣，可供制作的榮譽名稱多達百余種，涵蓋品牌榮譽、產品榮譽、企業榮譽、餐飲企業榮譽、家具企業榮譽、個人榮譽等類別，還明確標注可以自擬名稱。

記者查看“企邦認證”店鋪信息，看到該店鋪銷售的大多為企業榮譽證書、品牌背書榮譽證書、招投標加分證書等產品，近一年熱銷超1萬件寶貝，店鋪資質證照為個人店鋪。

落款機構查無信息

在5年老店的“AAA信用資質中心”店鋪，一款標價100元的“315誠信企業代辦企業榮譽證書招投標重合同守信用認證”的產品，其已售800多件。客服表示，“315誠信企業”實際價格為260元一套，含證書和牌匾，并稱“機構第三方出的，機構網站可查詢，平常展示使用”。記者在客服提供的圖樣上看到，圖樣證書落款的機構為“中國質量認證發展管理中心”，加蓋“中國質量認證發展管理中心”和“中國企業信用評價中心”2枚印章。

另一家名為“杰慧通AAA信用等級資質辦理”的店鋪，客服介紹“315誠信企業”證書和牌匾一套最低200元，發來的圖樣上，清晰使用了中國消費者協會的3·15標識，標注備案機關為“中國企業品牌認證監督中心”，并有證書查詢二維碼。記者掃碼查看，頁面顯示證書狀態有效，與榮譽證書上標注內容基本一致。查看該店鋪資質顯示其為新鄉縣秒泰百貨店（個體工商戶），主要經營范圍為互聯網銷售，工藝美術品及禮儀用品銷售等，并不具備認證等相關資質。

記者通過全國組織機構統一社會信用代碼查詢平臺逐一核實，上述店鋪提供圖樣所涉及的“中國企業品牌認證監督中心”“中國企業品牌認證監督評審委員會”“中國質量認證發展管理中心”“中國企業信用評價中心”等機構，均無任何登記信息。

下單三天收到實物

為驗證此類證書是否真的可以買到，記者以150元的價格在“企邦認證”店鋪下單購買了一套“中國3.15誠信企業”證書及牌匾。在未提供任何工商注冊信息和資質證明、僅給出一個自擬企業名稱的情況下，記者三天后順利收到了可供掃碼查證的證書和牌匾實物。

5月26日，記者下單約1小時后，客服便發來電子版證書和牌匾信息，并表示確認好，次日發貨。證書與牌匾均使用中國消費者協會的3·15標識，標注內容“經審核：貴公司在全國開展的行業品牌調研活動中，其優秀的產品質量、售后服務及企業誠信度優秀，被專家組及委員會評選為：中國3.15誠信企業”，備案機關為“中國企業品牌認證監督中心”，附有證書查詢二維碼，加蓋“中國商業企業誠信公約”“中國企業品牌認證監督中心”“中國企業品牌認證監督評審委員會”3枚印章。

5月29日，記者收到了制作完成的證書和牌匾實物。牌匾實物為常見的木質底板覆金色貼面材質，證書為硬殼封面搭配彩色打印內頁的常規樣式。經比對，實物與此前客服發來的電子版一致，證書查詢二維碼可正常掃碼顯示信息。

記者掃碼后，頁面顯示為“中國企業品牌認證監督中心官網”，榮譽證書信息與證書上列載內容一致。由于記者提供的公司信息為自擬，在企業基礎信息中，統一社會信用代碼一欄顯示的是完全無關的公司信息，而法人代表、注冊地址、經營范圍均顯示為×。制作時，記者提出需要將證書時間提前至2026年1月1日，客服同意并照辦，證書上顯示的獲獎時間為2026年01月01日，有效期至2028年12月31日。

記者點擊該查詢網站首頁，顯示網站設有機構簡介、資訊中心、消費指南、政策法規、證書查詢等欄目。機構簡介中聯系方式里標注主辦單位為中國企業品牌認證監督中心，協辦單位為中國企業品牌認證監督評審委員會，北京地址為北京市豐臺區華夏創新中心C1座，官方網站www.china315cec. com。

記者注意到，該網站介紹中并未涉及該中心的組織架構、人員構成或具體業務開展情況等實質性信息。為進一步核實該中心是否真實存在，記者又在中國社會組織政務服務平臺和全國認證認可信息公共服務平臺進行了查證，依然無“中國企業品牌認證監督中心”和“中國企業品牌認證監督評審委員會”的任何信息。同時，該網站標注的官方網站無法打開，且與掃碼跳轉的網址https://chncqc.com/不一致。在工業和信息化部政務服務平臺“ICP/IP地址/域名信息備案管理系統”中，掃碼跳轉的網址和標注的官方網站均查不到任何備案信息。

商家涉嫌多重違法

在記者此次調查涉及的榮譽牌匾中，部分牌匾明確印有中國消費者協會的3·15標志，部分使用近似圖形。關于商標使用，中國消費者協會強調，其3·15商標（3·15數字及地球人型組合圖）已在國家知識產權局取得商品和服務45個類別上的商標注冊，依法享有商標專用權。除地方各級消費者協會（委員會）用于公益活動外，中消協從未授權任何單位使用該商標。自然人、法人或者其他組織在經營活動中使用與中消協注冊商標相同、近似的標識，引人誤認為其與中消協存在特定聯系，涉嫌違反相關法律法規的，中消協對涉事主體保留依法追訴的權利。

江蘇金禾律師事務所張芳律師表示，擅自使用中消協注冊的3·15商標或近似標識的行為，涉嫌違反《商標法》第五十七條。該條款明確，未經商標注冊人許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同或近似的商標，或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或近似的商標、容易導致混淆的，均屬侵犯注冊商標專用權。一旦認定侵權行為成立，監管部門可責令侵權方立即停止侵權行為，沒收、銷毀侵權商品和主要用于制造侵權商品、偽造注冊商標標識的工具，并依法處以罰款等行政處罰。

此外，張芳表示企業或機構使用中消協名義或3·15商標開展宣傳的本質目的是借助中消協的權威性為自身背書，達成廣告效應，從而獲得外界公眾的認可，這種行為涉嫌違反《廣告法》第二十八條規定，構成虛假廣告，應承擔相應法律責任。如果該行為對消費者構成欺詐，消費者還可要求違法企業或機構承擔懲罰性賠償責任。