農行四川省分行開展消費者權益保護教育宣傳活動

為提升消費者金融素養和安全意識，今年以來，農行四川省分行緊緊圍繞“保障金融權益助力美好生活”主題，深入開展形式多樣、豐富多彩的消費者權益保護教育宣傳活動，提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

立足網點陣地，當好安全衛士

農行四川省分行利用全省1200多個營業網點，通過LED門楣、網點液晶顯示屏、ATM及超級柜臺等設備發布消費者權益保護及反詐防非宣傳視頻、海報等，營造濃厚宣傳氛圍。在網點“金融知識宣傳公眾教育”服務專區，工作人員化身“防詐衛士”，為到店客戶講解基礎金融知識和防詐要點。“3·15”宣傳活動期間，農行四川省分行組織開展了“行長接待日”活動，貫徹落實“金融為民”的服務理念。省、市、縣各級行領導走進網點廳堂及宣傳活動現場向客戶普及基礎金融知識，“面對面”聽取客戶對農行服務、產品等方面的意見和建議，現場解決客戶問題。“以前對金融知識不大了解，擔心存在銀行的錢不安全，今天聽農行工作人員講了存款保險制度，心理踏實多了。”一位到農行安岳支行辦理存款業務的李大爺感嘆道。

聚焦重點人群，傳遞農行溫度

農行甘孜石渠支行組建起一支既精通藏語又熟悉業務的“云端金穗”青年黨員突擊隊，深入平均海拔4250米的扎溪卡草原，向牧民們普及金融知識。“聽你們這么一講，才知道那些騙術有多可怕，以后可得多留點心眼兒！”一位在牧場工作的大叔感慨道。農行樂山分行聯合樂山師范學院、成都理工大學工程技術學院開展“保障金融權益青春與法同行”普法宣傳進校園活動。向在校學生們普及《消費者權益保護法》《反洗錢法》《防范和處置非法集資條例》等，幫助在校學生們遠離洗錢、非法集資等違法犯罪活動。農行德陽中江支行聯合市老體協騎游隊發揮“銀發族”余熱，開展消費者權益保護宣傳活動。358名經過專業培訓的老年騎友隊員以騎游方式將消費者權益相關法律法規和基礎金融知識傳遞到縣域鄉村。

宣傳普惠金融，服務小微商戶

農行阿壩松潘支行積極推進小微企業融資協調工作機制落地及普惠小微產品宣傳。聚焦縣域小微企業、個體工商戶融資需求，聯合地方政府部門搭建銀企對接平臺，推出“協調服務在身邊，小微融資不再難”計劃，簡化審批流程，實現最快48小時放款。通過“惠農e貸”“小微e貸”等線上產品，為本地農牧、旅游等特色產業注入資金活水。農行廣元分行以“主題黨日+金融宣教”的形式開展金融知識普及。各基層黨支部積極響應，黨員帶頭示范，深入市場、商圈，走訪商戶，宣傳“惠農e貸”“商戶e貸”、聚合收款碼等惠商利民業務；解決商戶對現金、零鈔使用的需求，宣講減費讓利政策，幫助商戶降低經營成本。

從網點廳堂到高原牧場，農行四川省分行以“潤物細無聲”的方式，將金融知識、防詐技巧及惠民政策送到人民群眾手中。未來，農行四川省分行繼續堅持“以人民為中心”的價值取向，圍繞金融消費者急難愁盼的問題，提升宣傳活動的趣味性、實效性，提高金融服務的便利性，助力構建和諧健康的金融消費環境。