警惕凈水器推銷“坑老”陷阱

安徽省消費者權益保護委員會近期監測到多起針對老年群體的凈水器銷售投訴案件，為此提醒老年消費者警惕免費引誘、情感迷惑和價格陷阱。

據了解，一些經營者將城市老舊小區、城鄉接合部及農村留守老人作為主要目標，通過設置套路誘導消費者購買高價產品，涉嫌侵害老年人合法權益，社會影響惡劣。

這些銷售商熟諳老年消費者心理，通常打著科學檢測的幌子，使用改裝檢測設備夸大水質問題（如顯示水質差、有雜質），通過視覺化雜質展示制造健康焦慮和恐慌情緒，再以免費為噱頭，通過贈送禮品、安排健康檢測或組織短途旅游等方式吸引老年人參與。在封閉環境中虛構專家身份，神化產品功效，編造治病療效，將成本低廉的普通凈水器標以數千元甚至上萬元的高價，再利用限時優惠、名額有限、團購價等話術，誘導老年人沖動購買。

會銷組織者常租用臨時場地，事后迅速解散，難以追溯。流動銷售商不設固定網點，不提供購買憑據，甚至誘導老人簽訂自愿購買承諾書，售賣后銷售人員失聯，售前承諾成空，售后服務沒有著落。生產商以消費者與其無直接買賣關系為由推諉責任，造成消費者權益難以保障。

安徽省消保委提醒老年消費者要擦亮雙眼，警惕免費引誘、情感迷惑、價格陷阱。購買前盡可能了解銷售方資質信譽，征求子女意見。購買時要求賣方提供付款憑據、產品合格證、說明書等，拒簽空白協議，保留相關宣傳、承諾等證據。子女要經常陪伴老人，了解他們的生活消費情況，幫助其識別騙局，及時維權。