湖南省東安縣市場監(jiān)管局集中約談網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺經(jīng)營者

為督促電子商務(wù)平臺落實企業(yè)主體責(zé)任，進(jìn)一步加強經(jīng)營信息的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)食品銷售違法違規(guī)行為，切實維護(hù)網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營秩序，確保網(wǎng)絡(luò)食品銷售安全，近日，湖南省東安縣市場監(jiān)督管理局集中約談東安美團(tuán)外賣、餓了么外賣等3家網(wǎng)絡(luò)訂餐交易第三方平臺經(jīng)營者。

約談會上，該局工作人員重點解讀了《中華人民共和國電子商務(wù)法》和《湖南省市場監(jiān)管系統(tǒng)2021年網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動（網(wǎng)劍行動）方案》。

會議要求各網(wǎng)上訂餐交易平臺負(fù)責(zé)人加強網(wǎng)絡(luò)訂餐和外賣行為管理，一是要設(shè)立食品安全管理機(jī)構(gòu)，依法落實食品安全主體責(zé)任，對入網(wǎng)食品經(jīng)營者認(rèn)真進(jìn)行實地現(xiàn)場核查，嚴(yán)格審查入網(wǎng)經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì)（是否按照許可經(jīng)營范圍經(jīng)營、經(jīng)營地址是否相符）并規(guī)范公示相關(guān)信息。

二是要立即開展自查自糾，對已入網(wǎng)的食品經(jīng)營單位進(jìn)行一次全面清理。對資質(zhì)審查不符合要求的，要暫停其入網(wǎng)經(jīng)營，待資質(zhì)完善并通過審查后再允許其入網(wǎng)經(jīng)營。

三是入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者必須在網(wǎng)上真實的公示菜品名稱和主要原料名稱，網(wǎng)絡(luò)訂餐交易平臺要對入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的經(jīng)營行為進(jìn)行抽查和監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位提供者存在違法行為，應(yīng)當(dāng)制止和報告。

四是建立協(xié)作機(jī)制，第三方平臺要及時更新入網(wǎng)經(jīng)營戶名冊，建好經(jīng)營臺賬，每個季度底要將本平臺入網(wǎng)食品銷售單位名單報縣市場監(jiān)督管理局餐飲監(jiān)管股備案并接受監(jiān)督。

五是要切實維護(hù)消費者權(quán)益，建立并落實消費糾紛處理和消費者權(quán)益保障制度，及時處理化解消費糾紛，切實配合監(jiān)管部門共同營造食品安全環(huán)境，讓人民吃得放心。

六是要加強常態(tài)化疫情防控管理，加強對外賣騎手的健康管理，測體溫、查健康碼、疫苗接種，按要求開展核酸檢測。所有工作人員必須按要求接種疫苗，及時接種加強針，要加強對騎手箱子消毒保潔并做好記錄。加強外賣封簽管理，做到無接觸外賣模式。針對交通頑障痼疾，做好騎手行車安全教育，確保持證駕駛，佩戴頭盔，停車取送時要規(guī)范停車，電動車、摩托車要上好牌證。

會上，各網(wǎng)絡(luò)食品銷售平臺負(fù)責(zé)人承諾立即開展自查自糾，依法從事經(jīng)營活動，扎實做好常態(tài)化疫情防控。下一步，該理局將根據(jù)工作部署，對網(wǎng)絡(luò)食品銷售及網(wǎng)上訂餐平臺和商家開展專項檢查行動。