市場(chǎng)監(jiān)管總局部署各地從嚴(yán)糾治消費(fèi)服務(wù)亂象 全力維護(hù)春節(jié)期間市場(chǎng)秩序

春節(jié)假期，節(jié)日消費(fèi)、旅游服務(wù)等市場(chǎng)火熱。為維護(hù)春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定，市場(chǎng)監(jiān)管總局部署各地市場(chǎng)監(jiān)管部門多措并舉，加強(qiáng)住宿、餐飲、景區(qū)、食品、生活服務(wù)等領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)管，全力保障人民群眾合法權(quán)益，守護(hù)好春節(jié)的年味。

各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警，密切關(guān)注價(jià)格波動(dòng)趨勢(shì)；指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者合理制定價(jià)格，并按規(guī)定執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)；及時(shí)組織開展價(jià)格提醒告誡和行政約談，指導(dǎo)督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)價(jià)格承諾。聚焦春節(jié)假期消費(fèi)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)各類價(jià)格違法行為保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)肅查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、串通漲價(jià)、價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等違法行為，查辦了一批典型案件。

廣東、廣西、四川、云南針對(duì)酒店住宿價(jià)格問題強(qiáng)化監(jiān)管。廣東省汕頭市市場(chǎng)監(jiān)管部門建立392家住宿經(jīng)營(yíng)主體監(jiān)管清單，出動(dòng)執(zhí)法人員700余人次，立案查處涉嫌價(jià)格違法案件10件。廣西壯族自治區(qū)北海市市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)酒店住宿、景區(qū)景點(diǎn)門票、旅游觀光設(shè)施等涉旅行業(yè)開展價(jià)格專項(xiàng)檢查，組織簽署收費(fèi)合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者合理定價(jià)。四川省市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)價(jià)格上漲幅度較大的酒店進(jìn)行提醒告誡，要求其履行社會(huì)責(zé)任，自覺規(guī)范價(jià)格行為。云南省普洱市市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)有關(guān)酒店進(jìn)行立案調(diào)查，要求其立即改正違法行為。

山東針對(duì)交通出行價(jià)格問題強(qiáng)化監(jiān)管。山東省臨沂市市場(chǎng)監(jiān)管部門組織對(duì)節(jié)日租車市場(chǎng)價(jià)格問題開展全面檢查，重點(diǎn)查處價(jià)格欺詐等違法行為，切實(shí)維護(hù)群眾利益。各地針對(duì)春節(jié)期間租車需求集中的特點(diǎn)，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)租車平臺(tái)及租賃企業(yè)價(jià)格行為。督促航空公司、火車票銷售平臺(tái)及代售點(diǎn)全面公示票價(jià)、服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。嚴(yán)禁通過虛假折扣、誤導(dǎo)性標(biāo)價(jià)等手段實(shí)施價(jià)格欺詐行為。

湖北針對(duì)生活服務(wù)價(jià)格問題強(qiáng)化監(jiān)管。湖北省武漢市市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)有關(guān)寵物店春節(jié)漲價(jià)問題進(jìn)行立案調(diào)查，并責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為。各地聚焦美發(fā)美甲、洗車家政、寵物保潔等服務(wù)，加強(qiáng)價(jià)格動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)預(yù)警，保障節(jié)日生活服務(wù)市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。

北京針對(duì)“搶票神器”問題強(qiáng)化監(jiān)管。北京市市場(chǎng)監(jiān)管部門組織12家涉及火車票網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)的主流平臺(tái)，召開行政約談會(huì)。要求平臺(tái)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任與社會(huì)責(zé)任，全面排查業(yè)務(wù)模式、服務(wù)流程和平臺(tái)頁面，下架涉嫌誤導(dǎo)性宣傳的產(chǎn)品，認(rèn)真做好明碼標(biāo)價(jià)，切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)。各地持續(xù)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，依法嚴(yán)厲打擊虛假搶票、誘導(dǎo)交易等違法行為。

浙江、廣東針對(duì)有關(guān)企業(yè)宣傳涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者等年貨亂象問題強(qiáng)化監(jiān)管。浙江省市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)有關(guān)企業(yè)涉嫌違法行為依法從嚴(yán)核查、從快處置。廣東省市場(chǎng)監(jiān)管部門責(zé)令涉事企業(yè)65家門店下架相關(guān)產(chǎn)品。各地進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)相關(guān)企業(yè)的政策宣貫和合規(guī)指導(dǎo)，督促嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范品牌運(yùn)營(yíng)、廣告宣傳及經(jīng)銷商管理。

市場(chǎng)監(jiān)管總局表示，市場(chǎng)監(jiān)管部門將嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益，全力營(yíng)造安全放心、舒心滿意的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境。