《關于印發(fā)提升家庭醫(yī)生簽約服務感受度若干措施的通知》政策解讀

近日，國家衛(wèi)生健康委會同國家發(fā)展改革委、人力資源社會保障部、國家醫(yī)保局、國家中醫(yī)藥局、國家疾控局5部門制定《提升家庭醫(yī)生簽約服務感受度若干措施》（以下簡稱《若干措施》）并印發(fā)通知。現(xiàn)對《若干措施》有關情況解讀如下。

一、《若干措施》制定的背景

家庭醫(yī)生簽約服務是衛(wèi)生健康行業(yè)密切聯(lián)系群眾的紐帶，也是推進以基層為重點的分級診療體系建設的重要環(huán)節(jié)。近年來，各地按照簽約服務“六個拓展”要求，即由全科向專科、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構向二三級醫(yī)院、公立醫(yī)療衛(wèi)生機構向民營醫(yī)療機構、團隊簽約向醫(yī)生個人簽約、固定一年簽約周期向靈活簽約周期、慢性病管理服務向慢性病和傳染病共管服務等六個方面拓展，不斷增加家庭醫(yī)生簽約服務供給，豐富服務內(nèi)容，優(yōu)化服務方式，取得了積極成效。為進一步提升簽約服務感受度，在總結地方典型經(jīng)驗的基礎上，結合群眾需求和基層服務能力，研究制定了《若干措施》。

二、主要內(nèi)容

《若干措施》兼顧全人群和重點人群，提出提升簽約人群服務感受度3方面10項措施。

（一）提高全人群簽約服務感受度。提出5項措施：一是提高簽約服務可及性便利性。二是建立完善城市醫(yī)院下沉醫(yī)生參與簽約服務長效機制。落實和完善各類醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)師參與簽約服務的薪酬收入補償機制。三是定期推送健康信息。提供個性化的健康指導和宣教。四是做實預約轉診服務。為簽約居民提供預約轉診、檢查檢驗、住院等服務。五是推進社區(qū)簽約。聯(lián)合村（居）委公共衛(wèi)生委員會、醫(yī)務室等，廣泛開展家庭醫(yī)生“進社區(qū)、送服務”。

（二）做實重點人群簽約服務。提出3項措施：一是提供便利用藥服務。擴大基層慢性病、常見病用藥種類，完善藥品供應和配送機制。為慢性病簽約患者提供長處方服務。二是優(yōu)化健康管理服務。對高風險人群適當增加服務頻次。鼓勵支持對簽約的80歲以上老年人開展上門或面對面隨訪服務。對失能失智老年人，鼓勵通過個性化簽約增加服務頻次。三是支持個性化簽約服務。合理制定基本服務包和個性化服務包。鼓勵地方建立項目庫，供居民“點單”選擇。

（三）加強居民健康管理和宣傳。提出2項措施：一是激勵簽約居民加強健康管理。推廣健康行為積分等激勵，提高居民自我健康管理水平。二是加強家庭醫(yī)生簽約服務宣傳。利用好“世界家庭醫(yī)生日”、重陽節(jié)等開展主題宣傳活動，提升社會認同感和群眾感受度。

三、工作要求

各地要充分認識出臺《若干措施》的重要意義，進一步強化責任擔當，結合本地實際進一步細化豐富各項措施，認真組織實施，加大宣傳力度，切實提高簽約群眾服務感受度，加快推進家庭醫(yī)生簽約服務高質(zhì)量發(fā)展。