宣城市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消保委開(kāi)展系列活動(dòng)紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”

“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)。為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，宣傳“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”年主題，宣城市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消保委將開(kāi)展系列活動(dòng)。

開(kāi)展一系列宣傳教育活動(dòng)。聯(lián)合主流媒體開(kāi)設(shè)系列宣傳專題（專欄），宣傳“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”年主題，介紹消保委及消保委成員單位消費(fèi)維權(quán)工作成果和重要舉措、放心消費(fèi)創(chuàng)建工作情況等。倡導(dǎo)放心消費(fèi)示范單位推出系列倡議（承諾）活動(dòng)，引導(dǎo)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者，按照疫情防控要求開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，作出公開(kāi)承諾，增強(qiáng)消費(fèi)信心，激發(fā)消費(fèi)潛力。

開(kāi)展一次《百姓熱線》上線活動(dòng)。走進(jìn)《百姓熱線》直播現(xiàn)場(chǎng)，傾聽(tīng)百姓呼聲，與廣大聽(tīng)眾通過(guò)熱線交流、溝通，認(rèn)真聽(tīng)取和回答聽(tīng)眾提出的問(wèn)題。

錄制一次《百姓問(wèn)政》電視節(jié)目。圍繞“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”主題，介紹宣城市局2020年消費(fèi)維權(quán)工作及2021年工作計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出的問(wèn)題。

發(fā)布一系列消費(fèi)警示（提示）。環(huán)太湖毗鄰八市、皖南七市（安慶、馬鞍山、蕪湖、宣城、銅陵、池州、黃山）消保委結(jié)合投訴熱點(diǎn)和重要時(shí)節(jié)消費(fèi)熱點(diǎn)，聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提（警）示，幫助消費(fèi)者全面準(zhǔn)確掌握消費(fèi)信息，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)安全意識(shí)，提升維權(quán)能力，科學(xué)理性消費(fèi)。

召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì)。通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)2020年度宣城市消費(fèi)維權(quán)工作情況，公布 2021年3·15活動(dòng)安排、 2020年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)等。

接受市政府網(wǎng)站在線訪談。與市政務(wù)新媒體中心聯(lián)合進(jìn)行市政府網(wǎng)站在線訪談，通報(bào)2020年全市消費(fèi)維權(quán)工作情況，介紹2021年消費(fèi)維權(quán)年主題，解答網(wǎng)友提問(wèn)。

發(fā)布典型案例。征集全市2020年消費(fèi)維權(quán)及疫情防控期間消費(fèi)維權(quán)典型案例，統(tǒng)一發(fā)布。

開(kāi)展一次網(wǎng)上公開(kāi)承諾活動(dòng)。全市放心消費(fèi)示范單位通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議，開(kāi)展向社會(huì)公開(kāi)承諾活動(dòng)。

聯(lián)合開(kāi)展環(huán)太湖毗鄰城市線上宣傳活動(dòng)。環(huán)太湖毗鄰八市（上海青浦、蘇州、無(wú)錫、常州、鎮(zhèn)江、湖州、嘉興、宣城）聯(lián)合發(fā)布線上消費(fèi)調(diào)查活動(dòng)，通過(guò)消費(fèi)征集活動(dòng)，整理形成《3.15消費(fèi)調(diào)查專題活動(dòng)報(bào)告》并通過(guò)抖音等直播平臺(tái)對(duì)外發(fā)布；消費(fèi)熱點(diǎn)話題互動(dòng)；匯總環(huán)太湖八城市各地2020年投訴數(shù)據(jù)及共同消費(fèi)投訴熱點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)布消費(fèi)警示；共同發(fā)布環(huán)太湖異地線下無(wú)理由退貨承諾；發(fā)布環(huán)太湖毗鄰城市消費(fèi)者權(quán)益一體化保護(hù)合作協(xié)議。

開(kāi)展一次消費(fèi)投訴集中公示。按照省局統(tǒng)一要求，對(duì)消費(fèi)者投訴多的行業(yè)、企業(yè)集中公示。

播放公益宣傳廣告。依托宣城市公交車車載媒體等平臺(tái)，播放放心消費(fèi)創(chuàng)建宣傳公益廣告。